Uitkomsten onderzoek 'websiteteksten cmyCLL verbeteren'

Nieuws
door
Sophie Bijloo

De afgelopen maanden heeft Sophie stage gelopen bij het team van CMyLife. Voor haar stage heeft zij onderzoek gedaan naar de manier waarop de teksten over het onderwerp ‘werk en inkomen’ kunnen worden verbeterd. In dit artikel vertelt Sophie hoe ze dit heeft aangepakt en wat de resultaten zijn.

Afbeelding
Vervangende afbeelding

Bedankt!

Allereerst wil ik de deelnemers van dit onderzoek enorm bedanken. Dankzij jullie hulp is het gelukt om een mooi stagerapport te schrijven en heb ik mijn stage succesvol kunnen afronden.

Onderzoek in het kort

In dit onderzoek heb ik me gericht op de teksten over werk en inkomen. Dit is namelijk voor veel patiënten een belangrijk onderwerp. Mijn onderzoek bestond uit drie stappen:

  1. Eerst heb ik de originele teksten over werk en inkomen aangepast. Ik heb bijvoorbeeld de moeilijke woorden veranderd en de zinnen korter gemaakt.
  2. Nadat de teksten waren aangepast, heb ik mensen met CML, CLL of MPN geïnterviewd en gevraagd wat ze van deze aangepaste teksten vonden.
  3. Op basis van de interviews heb ik adviezen gegeven aan het team van CMyLife over hoe ze de websiteteksten kunnen verbeteren.

Uitkomsten onderzoek

Uit de interviews bleek onder andere dat de aanpassingen in stap 1 goed waren. Het helpt dus inderdaad om moeilijke woorden te vervangen en om zinnen korter te maken. Ook bleek dat het fijn is als opsommingen in een lijst worden gezet en er zo min mogelijk tekst is.

Vóór:

Afbeelding
bijstandswet oude tekst voor onderzoek sophie

Na:

Afbeelding
Nieuwe tekst

Vanuit CMyLife willen we Sophie en de deelnemers graag bedanken voor goede inzet! Dankzij Sophie zijn de pagina’s over ‘werk en inkomen’ vernieuwd en aangepast. Benieuwd naar de nieuwe teksten? Klik hier!